2022-07-25
7月25日,寧德時代與博世汽車售後首家雙品牌授權新能源汽車維修站——重慶市潤合新能源汽車有限公司(以下簡稱“重慶潤合”)暨寧德時代第150家乘用車授權維修站正式開業。博世汽車售後亞太區總裁王松濤、博世汽車技術服務(北京)有限公司總經理呂軼海、博世汽車售後大中華區獨立售後市場副總裁黃冬雲、寧德時代後市場事業部總裁張凱等出席了開業儀式。
中國汽車工業協會近日發布的最新統計數據顯示,2022年上半年,我國新能源汽車產銷分別完成266.1萬輛和260萬輛,同比均增長1.2倍,市場滲透率持續快速增長。新能源汽車售後市場在展現巨大機遇的同時,也存在售後服務網點少、技術和服務水平良莠不齊、4S店缺乏專業的三電系統故障檢測和維修能力等挑戰。
為解決這些行業痛點,寧德時代積極佈局新能源汽車後市場,打造以電池服務為核心的新能源一站式服務模式,致力於提升新能源汽車售後整體服務水平和消費者滿意度。
繼2021年與博世車聯達成戰略合作夥伴關係後,寧德時代與博世車聯整合各自優勢資源,加速開展雙品牌授權建店工作,積極創新新能源售後服務模式。此次開業的維修站是雙方全國首家雙品牌授權的新能源汽車維修站。
雙品牌授權維修站佔地約2400平方米,主要為新能源汽車提供綜合、專業的維修服務。基於中國汽研提出的“線上主動預警、線下隱患消除”一體化快速檢驗模式,雙品牌授權維修站將著力研究與實踐新能源汽車數字化檢測與維修技術,探索新能源售後服務新賽道。
寧德時代完善的電池後台預警、報警流程,可助力維修站提前對車輛故障進行雲端診斷,主動預判或識別故障,確保車主在最短的時間內完成高品質的維修,實現從被動維修向主動維修的轉變。
博世將為維修站提供新能源汽車所需的各類技術件和易損件、新能源汽車全方位檢測設備(包括模組維護儀、氣密性檢測儀、多功能絕緣檢測儀等)、高壓操作維修能力以及技術賦能、市場營銷、運營輔導、數字化生態系統等在內的強力支持。
此外,基於博世車聯現有技術服務網絡與平台,雙方將共同開展新能源車售後人才培養和技能認可等服務。
得益於在動力電池售後領域前瞻性的廣泛佈局,目前,寧德時代已在全國設立了150家新能源乘用車授權維修站,配備了3個中央倉+13個區域庫,擁有200+區域督導和20+區域技術專家。依托公司強大的技術實力搭建了高水平的服務人才隊伍,配備了全場景的維修設備,建立了業內領先的培訓體系,主導或參與約20項新能源電池後市場行業標準的製定,構築了廣泛、高效、專業的服務網絡,守護電池全生命週期的可靠和安全。
此次合作是寧德時代探索新能源整車綜合服務的重要一步,將進一步提升其售後服務能力和效率。寧德時代和博世車聯將在新能源後市場領域攜手開拓更多新業務、新模式,持續引領行業發展,為電動化和零排放貢獻力量。